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[摘要]在鄭爽身上，有一種最大限度的真實，這種真實是有力量的，是非專業的，是真真正正屬於鄭爽的。
騰訊娛樂專稿（文/狠狠紅 責編/露冷）
當我們在鄭爽對面坐下來的時候，“流量問題少女”鄭爽並不像傳說中那麼“問題”。她看著我們笑瞭起來，“我覺得你們很好玩，明明每傢都問一樣的問題，卻不肯在一起采訪，非要每傢分開采”。對此我們解釋，“要是我們一起采瞭，那我們就沒辦法說這是專訪瞭，你知道的，對於媒體來說，專訪這兩字的意義”，她還是笑著，點點頭，表示理解。
不過在兩個小時前，我們曾經擔心這個采訪無法完成 兩個小時前，她臨時決定把之前定下來的三傢媒體分開專訪改成一起采訪。好在，在遭到所有記者一致反對之後，她沒有堅持己見，但打算縮短每傢的采訪時間，每傢媒體隻有20分鐘。好在，當采訪真正開始的時候，她還是給足每傢媒體原本約定的時長。並且，她回答瞭所有的提問 包括那些我們預先猜想可能會被刪掉的感情問題。
顯然，那天她心情很好。在下午的時候，她去瞭上海書展，給自己的新書《鄭爽的書》做瞭簽售，見到瞭幾千名自己的粉絲。她全程站著，用瞭兩個多小時，簽售瞭幾千本書。因為活動現場人數太多，直接導致瞭書展當天其他作者比如周國平的簽售活動取消 這再次激發瞭人們對於“流量時代”的不滿，一場“跨圈”網絡掐架因此一觸即發。
簽售會當天眼睛保健食品推薦素顏的鄭爽
不過當時的鄭爽可能對此一無所知，見到幾千名粉絲所帶來的好心情一直支撐到她幾個小時候後的采訪。她是開心而又友善的 大約是因為充分感受到瞭被愛，她絲毫沒有表現得如之前傳言中那樣的“難搞”，甚至，她還為沒有時間吃飯的記者們準備瞭麥當勞和星巴克，簡直可以用“貼心”這兩個字來形容瞭。
我們所見到的是一個nice的鄭爽 當然，這不是她的全部。以及，我們當然想更多地接觸她，看到更多的她，然而並沒有這個機會。之所以在如此不充分的準備下，我們仍然開始一篇長文的論述，是因為我們隱隱約約在她身上感受到一種粉絲與偶像，還有自我與自我之間的關系 這既是“流量問題少女”的“流量”來源，同時也是她“問題”的來源。
另外，關於本文的一個說明是：為瞭盡量傳達原意，我們在文中對於鄭爽語言的引用，基本不做整理和修飾，以原風貌呈現。
1、18歲就開始接受粉絲擁戴
這是一個典型的偶像與粉絲的見面環節。鄭爽的粉絲 從現場來看，女性當然占絕大多數，但男性也不是稀有動物，總體數量上看並不少。為瞭這次簽售，他們提前好幾個小時就過來，在8月烈日炎炎的上海戶外排隊，還不忘以“高素質的粉絲”進行自我要求，特意準備瞭袋子收好自己的垃圾。
活動開始，偶像才剛剛在後臺露瞭一小臉，粉絲就已經沸騰瞭，“鄭爽生日快樂”，他們按照之前排練過的一遍遍喊瞭起來。又等瞭一會兒，鄭爽才正式出現。她穿瞭一件非常寬松的黑白撞色T恤，黑色的短褲。說自己剛在傢隻是洗瞭個澡就過來瞭，這撓到瞭粉絲的HIGH點，“素顏！”他們激動瞭，臺上的鄭爽表示自己在這樣一個與粉絲見面的時刻，不想化妝，隻想以真實來面對大傢，這番說辭再次讓粉絲興奮瞭起來，臺下歡呼成瞭一片。
她的兩個閨蜜還有父母都上臺參加瞭這次簽售。鄭爽花瞭好幾分鐘的時間來介紹自己的兩位閨蜜，她的閨蜜上臺後說那是因為鄭爽害羞，不好意思一個人面對粉絲，所以才費瞭這麼多口舌，以讓她們陪著她看上去順理成章 “害羞”也是鄭爽打動粉絲的一個點，當她頻繁地露出摸頭發吐舌頭等小表情的時候，她的粉絲又一致地喊瞭起來，“鄭爽，別害羞啦！” 這屬於粉絲對於偶像的小“調戲”，那個容易害羞的鄭爽才正是他們熱愛的偶像。
之後，我們在晚上的采訪裡問她，“第一次在現場，感受到被這麼多粉絲熱愛，是什麼時候？產後保健食品”答案則是，“在拍《流星雨》的時候吧。”
“那個時候就有很多很多粉絲瞭嗎？”我們追問。
這個被粉絲認為容易害羞的偶像，給瞭一個讓我們有點意外的答案，“對的，因為我想說，我想得到，那種是很自信的，那個時候。因為我想說，對啊，我就是過來吃這碗飯的，所以才會出來拍戲，就是並不慌張。”
“那個時候就不慌張嗎？”
“對的，現在也都沒有很慌張。”
《一起來看流星雨》是鄭爽演藝事業的開端
這是一個18歲就成名的女孩，其後順利搭上瞭流量時代的班車，正是被說成握著“一副好牌”的人。曾經我們有同事感慨，“鄭爽全身都是流量，頭發可以出一條新聞，臉可以出一條新聞，胳膊可以出一條，腿還可以出一條” 那是她還未自己真身登陸社交網絡之前。而當她開始活躍於微博和自建app之後，她的新聞量變得更大瞭，隻是這些新聞絕大多數並非出自於表揚。一時間，尚不能準確定義這個鄭爽的網友和媒體用瞭“放飛自我”這個詞。
而“放飛自我”這個詞的存在本身就說明瞭一種潛規則，當明星 尤其是流量明星，是需要合乎一定的規則，遵循一定的行規，限制一定的自我的。
所以，她成為瞭那個被大眾說成“一副好牌打得稀爛”的女明星。
2、一個東北式的群居大傢庭
應該不必從頭說起 關於她的傢庭，她的出生，她的第一部戲，她的第一次戀情……這幾年，每一次她有新聞發生，自媒體都會再次普及一次她的人生。我們相信，對此一無所知的人應該不會有興趣打開我們這篇報道。流量明星的時代，受眾與明星的關系，該確立的，早已經確立。
鄭爽的父母在鄭爽的故事裡頻頻出場 父親鄭成華接拍過三部電視劇，和鄭爽一起參加過《旋風孝子》的節目，擁有自己的微博，接受媒體采訪多次引發爭議，在微博裡進行收費問答……而母親則有一段視頻截圖，出現在幾乎所有鄭爽性格分析的報道裡。那段截圖裡她回答“為什麼讓童年的鄭爽上這麼多興趣班”這個問題時說，“可能是實現我的一個理想吧，從事演藝這方面的” ，這幾乎成瞭鄭爽性格分析的由頭 因為母親的高控制欲，所以她變成瞭現在的性格。
鄭爽和爸爸參加《旋風孝子》
我們同樣見到瞭鄭爽的父母 他們陪她參加瞭圖書簽售，還陪著她完成瞭之後的三個采訪。不過也許是被批評多瞭，她的父母拒絕瞭我們提出的采訪申請。她的父母打扮得的確很“星爸星媽”，母親穿一套綠色的連體褲，非常矚目，而父親穿黑T恤花褲子，戴瞭克羅心的項鏈，也很潮流。
“你會給父母挑選搭配衣服嗎？”我們問鄭爽。
“不是我買的，因為我爸媽本來就比較愛臭美的那種人”，鄭爽開心地吐槽其瞭父母，她滔滔不絕，“我跟我媽的審美也不太一樣，我比較喜歡那種低調的顏色。我不喜歡顏色多或者是花紋多。要說有顏色，就是喜歡從質感上體現什麼的。有可能，對，顏色上就是希望會讓我覺得是那種，是襯托膚色的，簡單不要很紮眼的就好瞭。我媽她就比較喜歡那種D&G感覺的東西，她很喜歡那種公主感覺。我真的不太擅長挑這種衣服，我有可能會挑錯，所以就算瞭吧。”
鄭爽還模仿瞭父母吵架時候的片段，“我爸比我媽打扮得還時髦，我爸天天還要敷面膜，我爸天天跟我媽邊敷面膜邊吵架，兩個人探討誰做飯，我爸生氣瞭，不愛做瞭，最後給他氣得把面膜一撕……怎麼瞭，那個梗讓我媽說起來很好玩，最後我爸是怎麼撕的面膜來著？”
她轉向媽媽，“我爸是怎麼撕的面膜來著，你學一下，眼睛保健食品ptt我媽學得可逗瞭”。鄭爽媽媽順從地模仿瞭一下 一把把面膜從臉上撕下，憤憤然地擲到地上。
在整個采訪裡，她的母親打斷過我們一次。在鄭爽回憶自己北影讀書期間，系主任時常敲打這些學生們，“你們90後太自私瞭，因為你們有太多退路瞭，你們在電影學院學不好，你們可以選擇找一個有錢的老公嫁瞭”，而鄭爽心中嘀咕，“哇塞，老師為什麼知道我們的心裡是這樣子想的”時，她的母親提出來，“你們這個不要寫”。
鄭爽與媽媽
顯而易見，這是快樂的一傢人。鄭爽處在這個傢庭的核心位置上，如今她的父母隨著她遷居瞭上海 她也曾試圖與北京培養感情，以兩天換一間酒店的方式，把北京“從一環住到瞭六環”，但還是失敗瞭。她的母親陪著她折騰，“我媽都煩死我瞭，我真的是屬於每個酒店都會住兩天，然後就走的，我媽本來是特別折騰不起的人。（但這種事）找別人陪又找不到。我說你真是一個偉大的媽媽。”
而作為東北人，一傢人的概念有時候比三口之傢要大 早前，拍《夏至未至》拍攝期間，因為姥姥生病，鄭爽把姥姥從東北接到瞭上海治療，隨後，她又在劇組附近找瞭一套傢庭公寓，在她的書裡，她寫到，“瞞著姥姥把兄弟姐妹還有姨媽舅舅們都接過來團聚，姥姥這才喜笑顏開地說心裡踏實瞭。”如今她在上海買瞭房子，“姥姥給每個人都分好瞭房間，姨媽和姐姐們偶爾也會住過來”。
這是鄭爽的情感方式：她比大多數人更多付出，更多奉獻。同時，她需求的也更多，她在“我媽都煩死我”但仍然陪伴左右裡，感受到瞭愛，感受到瞭“你真是一個偉大的媽媽”。
3、有著特別的吸粉技巧
那也是她和粉絲之間的關系。
我們問瞭鄭爽這個問題，“為什麼你簽售的時候要素顏呢？為什麼對‘真’這件事要求這麼高？”
她的回答是，“因為你的感情很珍貴，很多時候大傢習慣瞭不把自己的感情當回事情，我也受瞭這樣的影響。後來我會覺得這是一個真理，大傢一定要把自己的感覺當回事情，別人才會尊重你。但是往往這個社會上沒有人告訴我們，自己很重要，自己的感受很重要，別人都在說，你重要什麼？工作最重要。你再怎麼怎麼樣，你還混什麼呀混？大傢把自己踩到腳底下，每個人都在這樣做，就是變得自己感覺好像什麼都不是很好，但又說不出來的感受。”
我們繼續問她，“所以你會覺得，如果用不真實的自己去換到的粉絲的愛，也會是不真實的？”
“我會覺得沒有意義呀。”
“你覺得隻有拿真實的自己換回來的才是有意義的？”
“不是有意義”，她急切地回答，“而是我會覺得沒有必要，第二天要醒過來的呀，就是這種。就是沒有力量。”
我們所理解的，“第二天要醒過來的呀”的意思大約是一個人不能永久沉溺在夢裡。夢沒有力量。不真實沒有力量。
說到底，在一個明星們主打人設的時代，鄭爽最大的恐懼，不是得不到的恐懼，而是失去的恐懼。
因此，她拒絕擁有兩個人格：一個人格面對工作，一個人格面對工作以外的人生。那是很多明星在當今這個時代所做的，比如楊冪，表示自己“已經戒掉瞭情緒”，她成為瞭“專業的明星”，每次面對公眾形象都一絲不茍，每套穿搭就成瞭淘寶“爆款”，她工作努力，但不再為公眾付出情緒，也不再輕易動怒。
但鄭爽拒絕成為一個“專業化”的明星 她對自我的要求裡，不包含“專業化”這件事。早年她是一個拒絕與張翰之外的男演員拍吻戲的女演員，後來，她開掉瞭自己的工作團隊，以無遮無掩的個人身份處理一切事物，在粉絲面前，大段大段抒發自己的情緒。
然而另外一方面，這種“不專業化”也是她成功的原因。
一位鄭爽的長期關註者向我們回憶瞭鄭爽粉絲的發展史，“最早一批的粉絲肯定是從《流星雨》來的，那個時候她還有兩批CP粉，一批是她和俞灝明的CP粉，一批是她和張翰的CP粉，最後當然和張翰的勝出瞭，但隨著兩個人分手，這群CP粉基本都倒向瞭她，成瞭她的純粉。”
鄭爽在《一起來看流星雨》中的兩對CP
“其實她和楊洋拍《微微一笑很傾城》的時候，也發展出瞭一批CP粉，但這群CP粉，最後也產後營養補充成瞭鄭爽的粉絲”。她不無困惑地表示，“總之，關於她的CP粉，最後總會提純成她的粉絲。”
路人看流量明星的粉絲，通常覺得都是一些“邪教教徒”。而鄭爽的粉絲，哪怕在這麼多“邪教教徒”裡，都是獨樹一幟的存在 忠誠得超乎尋常，感情濃烈得超乎尋常，戰鬥欲強烈得超乎尋常。
一句話可以概括 鄭爽有著特別的吸粉技巧。
鄭爽認為自己的核心魅力在於勇氣，“勇敢的人並不多，有可能我是其中一個。很多時候不是說這些感受你沒有，而是你沒有勇氣去承認而已。大傢喜歡我，不是因為我很多的東西，而是因為我很勇敢的去把它說出來，或者是去把它用自己能擁有的一切去表現出來。所以有的時候，大傢隻是缺瞭這一口勇氣，他們總希望有一個有勇氣的人站出來說一句話吧，有可能我是那個人”。
她確實是“流量明星”裡，有著獨特勇氣的那個 承認戀愛，承認整容，承認分手。她給予大眾的，遠超過其他流量明星所給予的，她提供瞭她戀愛的細節，她暴露瞭她的自卑感，所有人都知道這是一個被不安全感扼住喉嚨的人，所有情感公眾號幾乎都分析過她感情失敗的原因。基本上，這些分析都大同小異，“她表面上放棄瞭工作、喪失瞭自己，全身心陪伴張翰，但對張翰來說，鄭爽這種24小時的陪伴是對個人空間的侵占而且還很難擺脫。”“她在乎別人的看法，渴望他人的肯定，努力地去讓別人開心，結果最後最不開心的就是自己。”
鄭爽在《古劍奇譚》發佈會上大方承認整容
而她想要得到的，也遠遠超過其他流量明星需要從粉絲那裡獲得的 她需要粉絲回報給她所認同的愛，而不僅僅是流量。她希望把自己的粉絲從微博等公眾平臺帶走，帶到自己開發的APP“雪糕”上，這樣他們就可以共處在一個沒有外來者的，隻有純粹的愛的樂園裡。
然而她的粉絲表示，“你別傻瞭，我們離開瞭公眾平臺，公眾平臺就再也感受不到你的流量瞭，所以我們必須在”。所以顧眼睛食品，她的粉絲需要一邊在“雪糕群”裡和偶像維持“愛的互動”，一邊又在公眾平臺上，繼續履行“愛的付出” 也就是，她的粉絲需要一邊滿足她的需求，一方面，仍然隻能繼續做一個“流量粉”。
大約可以這麼理解她為什麼以素顏出席自己的簽售 那是一種忠誠度檢測：如果是真正的愛，那麼對方必然能接受，且樂於接受不加修飾的自己。而建立在修飾後才產生的愛，是不真實的，於是也是不忠誠的、易流逝的，是鄭爽需要主動提前找出來消滅的 這樣才不會在被動失去的那一刻，感受到欺騙與傷害。
4. 像對待愛情一樣對待粉絲
這般，如同戀愛關系一樣的，偶像與粉絲之間的關系。
被卡波特形容為“飄忽不定到瞭病態地步”的夢露，說過一句廣為流傳的話，“我自私，缺乏耐心，沒有安全感，我經常犯錯，甚至野性難馴服，但如果你不能接受我最差的一面，那麼你也不配擁有我最好的一面” 或許，鄭爽也有類似感受。
鄭爽一如既往地，不忌諱愛情這個話題。而她也的確是所有明星裡，將感情裡的自我情緒暴露在公眾面前最多的一位。在書裡，她反復剖析自己愛情得失：
“是我種下的惡果嗎？是我不自覺地讓一段感情變得沉重，讓你想要放棄我嗎？”
“我永遠也不可能成為他們的最愛，他們更在乎自己的事業、社會地位、名譽，愛情大概是排在很後面的東西吧。”
她也自我懷疑，“是不是愛情這場電影，我演得太投入，把自己都感動瞭 大概在我的世界裡，隻能在生活中演自己。”
這種在愛情上的詰問，或許從未離開過她片刻 哪怕她在上一個采訪裡剛剛表示，“愛情這一趴也算是體驗過瞭，可以玩別的瞭”，然而在我們采訪中，她又自己突兀地將話題轉向瞭愛情。
鄭爽在新書中講述與胡彥斌的點點滴滴
那本是一個關於偶像與粉絲關系的提問，“被一小部分真正懂你的小眾愛著，就是無論你怎樣，他們都不舍不棄。和被不怎麼瞭解你的大眾愛著，但你需要做他們光鮮亮麗的偶像。這兩者之間選擇一個的話，你選擇哪一個？”
然而她的回答卻像是在說愛情，“前者是每個人都希望的一種狀態，就是自己再怎麼不好，得有人愛我。我覺得這是每個人都向往的，我當然希望它真實的發生。但是有的時候人都是互相的，我覺得女生很容易被感動，這個時候先被感動的話，就真的是會努力做到每一個地方。因為在我不好的時候，你相信瞭我，就會讓我感動一輩子，我會一直就那麼去做。因為女生都比較傻呀。真的，騙女生很容易的，騙騙女生不好嗎？你就相信我一次不好嗎？就算騙我說，你相信我，我就會真的做得很好的。”
她的語速越來越快，幾近傾瀉。
那對她來說，或許都是一樣的 粉絲，愛人。
甚至，這是她所有與他人相處的模式。
在采訪開始之初，我們看著對面的她，好奇地問，“我們知道你今天素顏，但你這個睫毛也太長瞭吧？”“我刷瞭一點睫毛膏。”她飛快地表示，“因為我想還是刷睫毛膏顯得比較精神，我刷的是那種比較淺的顏色。因為我受不瞭那種特別黑的睫毛膏，因為會覺得跟我的眼睛顏色不太一樣瞭。我可以給你看我的睫毛膏。”
她立刻起身去取瞭化妝包回來，拿給我們看 是burberry的。“據說是金色的，這個顏色看起來比較自然，亞洲人有的時候瞳仁的顏色，都是偏棕色一些 你們可以試試啊”，她將睫毛膏擰開遞給我們。
我們最終並沒有試用女明星的睫毛膏，以一個蹩腳的理由，“我不太會刷睫毛”。我們知道那是一個在努力釋放善意的女明星，但一瞬間多讓人不知所措啊。
後來，我們提到她為大傢準備的麥當勞和星巴克，“你很習慣做這種照顧別人的事情嗎？”我們問她，而她的朋友在一旁搶著替她回答瞭，“她就是一個男人！”
“男人的意思是？”
“男朋友都做不到她那樣。她要約你出來，連車都會給你準備好，你必須坐她準備的車，不坐還不行。”
確實 我們來這個會所采訪鄭爽所搭乘的車，也是她準備的，並且她還負責將每一個記者送回酒店。
那是“最好的一面”的鄭爽，她慷慨、認真、投入，遠超禮節之上，也遠超所需 以此來換取她所想要的愛的回報，她要的愛同樣超乎於禮節之上 然而投桃報李並不適用於感情，誰能去確認對方想要得到桃？誰又能一定給得瞭李？
明白瞭情愛的牡丹
鄭爽最被大眾喜歡的角色，是在《畫璧》中飾演的小仙女牡丹 那部戲裡她的光彩甚至超過瞭主演鄧超和孫儷。人們無法忘記的是那一刻 在被鄧超飾演的書生拒絕後，牡丹轉過身，眼淚一滴一滴落在瞭畫上。牡丹說，“我知道什麼是情愛瞭”。那是一個小女孩真正認識人生的開始。
而鄭爽，一直在她的原地。
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